Pedido e entrega

Você pode fazer um pedido facilmente adicionando seu produto ao carrinho de compras e pressionando o botão de finalização da compra. Após finalizar a sua encomenda, receberá um email de confirmação e posteriormente um email de envio assim que a sua encomenda for expedida. Para dúvidas ou assistência, por favor contato com o atendimento ao cliente.

Fazemos o possível para entregar o pedido a você o mais rápido possível. No entanto, nem sempre conseguimos fazê-lo, por vezes os produtos não estão em stock e a entrega da sua encomenda pode demorar um pouco mais. Temos um tempo de processamento de 1 a 2 dias úteis para envio. Nosso prazo de entrega padrão é de 3 a 5 dias. A página do produto contém uma indicação do prazo de entrega. Isso é calculado após o envio. Se por algum motivo não conseguirmos cumprir este prazo de entrega, iremos informá-lo o mais breve possível. Não cobramos custos de envio para o seu pedido.

A entrega é feita através do carteiro ou entregador de encomendas PostNL, DHL, DPD, GLS ou UPS. Os nossos produtos são enviados a partir dos nossos armazéns europeus na Holanda, Bélgica, Alemanha, Polónia e Espanha. Assim que recebermos seu pagamento, o pedido será enviado. Quando enviado, um número de rastreamento e rastreamento será enviado a você por e-mail e SMS para que você possa rastrear seu pacote. Em geral, a entrega ocorrerá no próximo dia útil entre 9h00 e 18h00. Infelizmente não podemos garantir o prazo de entrega.

É possível levantar uma encomenda. Ao fazer o pedido, selecione 'coleta' como método de envio. A encomenda será entregue no nosso local de recolha (Luchthavenweg 81). Você receberá uma mensagem quando o pedido estiver pronto para coleta. Para scooters e e-bikes você também tem a opção de retirar o pedido pronto para andar. Cobramos uma taxa de instalação adicional de 50€ por isso.